Suivi des dossiers
Les dossiers
Un dossier de transit passe par une suite d'étapes, de la réception des documents jusqu'à la facturation. Douania suit ces étapes une par une, et vous dit à tout moment où en est chaque dossier et qui l'a en main.
Essayez la gestion d'un dossier
Une maquette interactive, avec des données fictives. Ouvrez un dossier et faites avancer ses étapes, comme dans l'application. Pour voir l'extension BADR et le reste du logiciel en situation, demandez une présentation.
Pour manipuler la démo en entier, ouvrez cette page sur un ordinateur.
| N° Dossier | Type | Client | Fournisseur | Intervenant | Étape actuelle | Statut | Créé le |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| M2260114 | Import | Atlas Textile SARL | Vitrerie de Séville SL | Youssef E. | 4Ventilation | Ouvert | 28/07/2026 |
| X1260042 | Export | Zellige Export Fès | Comptoir de Rotterdam BV | Karim T. | 7Dédouanement | Ouvert | 21/07/2026 |
| M2260098 | Import | Comptoir Chérifien du Grain | Anadolu Makina AS | Soukaina E. | 9FacturationV.P | Livré | 15/07/2026 |
Données fictives. Rien n'est enregistré.
Savoir où en est chaque dossier
Chaque étape est assignée à quelqu'un et porte son état. Terminée, en cours, en attente, en pause.
Vous ouvrez le dossier et vous voyez la suite complète: réception des documents, ouverture du dossier, déclaration, ventilation, saisie sur le système BADR, vérification, dédouanement, sortie, facturation.
Quand une étape est en pause faute d'un document, la raison est écrite sur le dossier. Plus besoin de faire le tour du bureau pour savoir pourquoi celui-là n'avance pas.
Un client appelle pour demander où en est sa marchandise. La réponse est à l'écran.
Chaque modification est enregistrée: qui a changé quoi, et quand. Modifier une facture exige d'indiquer un motif. Le cabinet garde ainsi la trace de ce qui a été fait, par qui, et pourquoi.
Les documents restent avec le dossier
La facture, la liste de colisage, les pièces reçues en cours de route. Tout est attaché au dossier et se retrouve là, y compris six mois plus tard quand on vous demande de justifier quelque chose.
Les courriels de la douane arrivent eux aussi sur le dossier, rattachés par le numéro de la déclaration et affichés sous l'étape qu'ils concernent. La personne assignée les confirme ou les écarte. Une seule exception: le courriel de sortie des marchandises marque de lui-même la mainlevée comme faite sur le dossier.
En option: Suivi des avis de la douane.
Ce que vous avez déjà déclaré vous sert
Le déclarant tape le début d'une référence. S'il l'a déjà déclarée pour ce client, le catalogue lui propose ce qui a été utilisé la dernière fois: la référence complète, la nomenclature, la désignation.
Les mêmes marchandises reviennent souvent chez les mêmes clients. Autant ne pas les rechercher deux fois, et autant qu'elles soient déclarées de la même façon d'une fois sur l'autre.
Ce que BADR attend, déjà dans le logiciel
Bureaux, régimes, pays, types de contenants: les listes officielles de BADR sont dans le logiciel, et ce qui est saisi à l'étape de la déclaration est ce que le portail attend. Les numéros de conteneurs sont contrôlés à la saisie.
Les fournisseurs et destinataires de chaque client gardent leur adresse au format du portail, enregistrés au premier dossier terminé. Les articles sortent en Excel, prêts à importer dans BADR. L'engagement d'importation est suivi: six mois après son enregistrement, le dossier le rappelle tant que la déclaration n'est pas faite.
La douane change, le logiciel suit
Les circulaires de l'ADII arrivent dans Douania le jour même, avec le lien vers le texte officiel et un résumé automatique. Le texte officiel reste la référence.
La nomenclature tarifaire est relue chaque mois, et c'est elle qui fait référence dans le logiciel.
L'assistant qui prépare le travail
Vous donnez au dossier la facture et la liste de colisage. L'assistant les lit et en ressort les articles.
Pour chacun, il s'appuie sur ce que votre cabinet a déjà déclaré pour ce client, sur votre catalogue et sur la nomenclature officielle de l'ADII, et propose un classement quand il en trouve un.
Chaque proposition est marquée à valider. Le déclarant la retient, la corrige ou l'écarte, article par article.
L'assistant dégrossit le travail. Le déclarant garde la main et la responsabilité, comme aujourd'hui.
En option: l'assistant IA, sur crédit prépayé.
Proposition depuis les documents : 3 articles
Écart nul : Σ valeur = montant facture (16 250,00 EUR).
| Provenance | NGP | Désignation | Val. devise | |
|---|---|---|---|---|
| historique client | 6908.90.00.19 | CARREAUX DE ZELLIGE EMAILLE 10X10 | 7 400,00 | Ajouter |
| suggestion (à valider) | 6907.22.00.90 | CARREAUX DE GRES CERAME, EMAILLES Choisir la nomenclature :6907.22.00.90sélectionnée6907.23.00.90 | 6 900,00 | Ajouter |
| à confirmer | NGP à confirmer | PROFILES DE FINITION EN ALUMINIUM | 1 950,00 | Ajouter |
Proposition uniquement : rien n'est enregistré. « Ajouter » ouvre cet article seul dans le formulaire ; « Tout insérer » les ouvre tous à la suite. Choisir une nomenclature ne fait que préparer la ligne.
Voir un dossier avancer
La présentation suit un dossier complet, de l'ouverture à la facturation. Une demi-heure, par appel ou au cabinet.
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